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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Artículo 1: objeto
Estas condiciones de venta se aplican entre Créascrap by Syl, propiedad de Sylvie DUVAL, auto-emprendedor SIRET 841 880 990 00012 y cualquier cliente que visite o haga un pedido a través del sitio web Créascrap by Syl.
Cualquier confirmación por parte del cliente de un pedido ingresado en el sitio implica la aceptación irrevocable de las condiciones generales de venta.
Estas condiciones generales de venta pueden estar sujetas a modificaciones, las condiciones aplicables son las vigentes en el sitio Créascrap by Syl en la fecha en que el cliente realiza el pedido.
Ventas pasadas en el sitio Creascrapbysyl.com, están reservados exclusivamente a personas físicas mayores de edad que compren para sus necesidades personales y tengan una dirección física de residencia. Los menores de edad no tienen la posibilidad de celebrar este contrato.
Artículo 2 Presentación de los productos
Los productos puestos a la venta están sujetos a la descripción más completa posible mencionando sus características esenciales de conformidad con el artículo L111-1 del código de consumo. . Las fotografías no entran en el campo contractual. La responsabilidad de la empresa Créascrap by Syl no puede comprometerse si se introducen errores. Todos los textos e imágenes presentados en el sitio web de la empresa Créascrap by Syl están reservados, para todo el mundo, bajo derechos de autor y propiedad intelectual; su reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida.
Artículo 3 Período de validez de las ofertas de venta
Los productos se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles.
Pueden producirse interrupciones entre el momento en que el cliente realiza el pedido y el momento en que Créascrap by Syl recibe el pago, lo que puede dar lugar a una posible discrepancia entre el pedido y la factura. En este caso, el cliente es reembolsado sin demora en forma de nota de crédito o a través de Paypal. El cliente será reembolsado mediante cheque a simple petición.
Artículo 4 Precios de los productos
Los encabezados de los productos en nuestro sitio indican los precios en euros con todos los impuestos incluidos (IVA no aplicable según el artículo 293B del CGI) excluyendo los costos de envío que corren a cargo del cliente a menos que se especifique o especifique lo contrario.
Todos los pedidos son pagaderos en euros.
Los gastos de envío se facturan además y aparecen en el resumen del pedido del Cliente antes de la validación de este último por parte del Cliente.
El importe total adeudado por el cliente se indica en la página de confirmación del pedido.
Los productos se facturarán en base a las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en función de la evolución del entorno económico.
Los productos siguen siendo propiedad de Créascrap by Syl hasta el pago completo.
Las tarifas ofrecidas incluyen los descuentos y bonificaciones que Créascrap by Syl podrá otorgar.
Artículo 5 Orden
Durante el proceso de pedido, se enviarán correos electrónicos a los clientes (sujeto a una dirección de correo electrónico válida):
- resumen del pedido registrado
- acuse de recibo de pago
- información de envío del pedido, con número de seguimiento
Créascrap by Syl se reserva el derecho de bloquear cualquier pedido resultante del uso abusivo o fraudulento de los códigos promocionales, así como cualquier pedido realizado por un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior, así como todos los pedidos no - de acuerdo con estas condiciones generales de venta.
Artículo 6 Métodos de pago
El cliente tiene la opción de pagar su pedido mediante:
- Con tarjeta de crédito a través de la plataforma STRIPE
- Con tarjeta de crédito a través de la plataforma PAYPAL (no se requiere cuenta de paypal) o a través de la cuenta de paypal del cliente
- Por transferencia bancaria (la tramitación es más larga, el pedido sólo se validará al recibir el pago) en este caso contacta conmigo.
La tienda no acepta reservas de productos mediante la simple validación del pedido con la opción de pago offline, sin recepción de este último en un plazo de 48 horas, salvo entrega en mano. La tienda se reserva el derecho de cancelar el pedido por las condiciones no respetadas.
Créascrap by Syl ofrece varios medios de entrega:
Los pedidos realizados y pagados en el sitio se envían de lunes a viernes.
Sin embargo, durante los períodos pico (por ejemplo, las ventas) o días festivos, la empresa puede tener que extender este período.
Los pedidos se envían por carta seguida, colissimo o colissimo relevo. El tiempo de entrega es generalmente de 24 a 48 horas para la Francia metropolitana para la oficina de correos.
Los gastos de envío se calculan en función del peso de los productos.
Los gastos de envío incluyen los gastos de embalaje, manipulación y transporte.
La entrega es gratuita a partir de 49 euros de compra para Francia metropolitana. Le recomendamos que consolide todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado, se aplican gastos de envío a cada uno de ellos.
Los tamaños de los paquetes son apropiados y sus artículos están cuidadosamente protegidos.
El cliente es el único responsable de la información personal ingresada en relación con el envío de su pedido.
Por lo tanto, cualquier error que pudiera causar un retraso en la entrega no podría comprometer la responsabilidad de Créascrap by Syl. En caso de ser necesario, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente. (costos aplicados a lo real, y no según la escala definida en el capítulo "Entrega").
Le rogamos que compruebe el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado y que realice las reservas en el albarán de entrega del transportista, si las hubiere. Créascrap by Syl declina toda responsabilidad en caso de retraso por parte del transportista, así como en caso de daño por parte del cartero al dañar su correo en su buzón.
Artículo 8 Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete para impugnar los productos defectuosos o inexactos en relación con el pedido, e informar a la empresa Créascrap by Syl.
A cambio, Créascrap by Syl se compromete a reembolsar o cambiar los productos en cuestión en un plazo inferior o igual a 15 días hábiles desde la recepción de la devolución por parte del cliente.
Después de este período, los productos entregados se considerarán conformes y aceptados por el cliente, y Creascrap by Syl se reserva el derecho de rechazar el cambio, la nota de crédito o el reembolso.
En caso de disputa, el cliente debe contactar primero con Créascrap by Syl, por correo electrónico o por teléfono, para explicar el motivo de la disputa. Se podrá solicitar prueba del defecto o inexactitud del contenido del pedido (por ejemplo: fotografías de los artículos). La empresa Créascrap by Syl informará al cliente sobre las condiciones de devolución, cambio o reembolso.
Sección 9 Protección de datos personales
La información de los datos personales recogidos en el marco de la venta a distancia es obligatoria, siendo esta información necesaria para el tratamiento y la entrega de los pedidos así como para el establecimiento de las facturas. Esta información es estrictamente confidencial y está destinada únicamente a Créascrap by Syl.
De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades consolidada el 29 de enero de 2016, tiene derecho a la supresión y modificación de los datos personales que le conciernen. Puede ejercer este derecho escribiendo a:
Créascrap by Syl, 110 rue de la Minée 45500 Saint Martin sur Ocre o por correo electrónico a la siguiente dirección: creascrapbysyl@gmail.com.
Nosotros únicamente recabaremos los datos que nos comuniques a través del formulario de registro para pedidos online. Puede rectificar estos datos en la sección "Mi Cuenta".
Se utilizan únicamente para procesar sus pedidos y no se transmiten a terceros.
Sus datos bancarios son procesados por Paypal y no se nos transmiten.
El proceso de compra de Wix Stores está protegido con encriptación HTTPS/TSL. Por lo tanto, puede realizar compras en nuestro sitio con total seguridad.
TLS (Transport Layer Security) es una tecnología de seguridad estándar que establece un vínculo de cifrado entre el servidor web y el navegador. Este enlace mantiene todos los datos que pasan entre servidores y navegadores privados y seguros. Millones de sitios web utilizan TLS para proteger sus transacciones en línea.
Artículo 10 Ley aplicable
Este contrato y las CGV que lo rigen están sujetos a la legislación francesa.
El Cliente tiene la posibilidad de recurrir, en caso de litigio, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios.
Cualquier disputa no resuelta siguiendo el procedimiento descrito anteriormente en relación con el formulario de pedido y estas CGV, estará sujeta a la jurisdicción del tribunal del demandado o el de la entrega real del Producto.
Boletín de la Sección 11
Cuando el cliente marca la casilla habilitada a tal efecto, acepta recibir ofertas comerciales de la tienda.
Los miembros suscritos podrán darse de baja del boletín enviando un correo electrónico a creascrapbysyl@gmail.com o mediante el último boletín recibido.
Artículo 12 Relaciones con los clientes - Servicio posventa
Para cualquier información, duda o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente de CREASCRAP BY SYL de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Dirección: 110 rue de la Minée 45500 Saint Martin sur Ocre
Teléfono: 06 46 14 98 91
Correo electrónico: creascrapbysyl@gmail.com
Notas legales :
Nombre de la empresa: Créascrap by Syl
Apellido y nombre del gerente: Sylvie Duval
Oficina central: 110 rue de la Minée 45500 Saint Martin Sur Ocre
SIRENA SIRET :
84188099000012
Forma y forma jurídica:
Comerciante en Auto emprendedor (Venta a distancia en catálogo especializado)
Correo electrónico: creascrapbysyl@gmail.com
Sitio web: http://www.creascrapbysyl.com
Responsable de la publicación:
Silvia Duval
Alojamiento : Wix
Cualquier reproducción o representación total o parcial de este sitio (textos e imágenes) por cualquier medio, sin la autorización expresa del propietario del sitio o de sus representantes legales, está prohibida y constituye una infracción sancionada por los artículos L335-2 y siguientes de la Propiedad Intelectual. Código.